WhatsApp हर महीने हजारों भारतीय यूजर्स को बैन कर देता है। मेटा का यह इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप नए IT नियम के तहत कम्प्लायंस रिपोर्ट जारी करता है, जिसमें बैन हुए अकाउंट्स की डिटेल होती है। ये सभी अकाउंट्स यूजर द्वारा रिपोर्ट किए जाने या फिर WhatsApp की इंटरनल टीम की जांच के बाद बैन किए जाते हैं।
अगर आपका अकाउंट बैन हो गया है, तो जब भी आप अपने स्मार्टफोन में मौजूद ऐप में लॉग-इन करते हैं, तो आपको “Spam” वाला Error मैसेज दिखेगा और आप अपने अकाउंट को एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
क्या करें:
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पहले यह जानने की कोशिश करें कि आपका अकाउंट क्यों बैन हुआ है:
- क्या आपने अनवेरिफाइड वीडियो, मैसेज, या न्यूज भेजे थे?
- क्या आपने किसी को धमकाया या परेशान किया था?
- क्या आपने GB WhatsApp जैसे अनऑथोराइज्ड ऐप का इस्तेमाल किया था?
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अगर आपको लगता है कि आपका अकाउंट गलती से बैन हुआ है:
- WhatsApp के सपोर्ट पेज https://www.whatsapp.com/contact पर जाएं और अकाउंट अनबैन करने के लिए रिक्वेस्ट रेज करें।
- रिक्वेस्ट में अपनी पूरी जानकारी और आपके अकाउंट बैन होने का कारण बताएं।
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अगर आपका अकाउंट परमानेंट बैन हुआ है:
- दुर्भाग्यवश, परमानेंट बैन हुए अकाउंट को अनबैन करना मुश्किल है।
- आप अपील तो कर सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि आपका अकाउंट वापस मिल जाएगा।