Facebook, Instagram और Threads सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के सर्वर 21 मार्च 2024 को रात 9 बजे डाउन हो गए थे। इस बड़े ग्लोबल आउटेज की वजह से दुनियाभर के करोड़ों यूजर्स परेशान हुए। करीब 1 घंटे तक सर्वर डाउन होने की वजह से #FacebookDown, #InstagramDown और #ThreadsDown जैसे हैशटैग ट्विटर समेत अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर मीम्स की बाढ़ आ गई थी। इन तीनों प्लेटफॉर्म की पैरेंट कंपनी Meta ने बाद में बताया कि तकनीकी दिक्कत की वजह से यह ग्लोबल आउटेज हुआ था।
हालांकि, अभी भी कई यूजर्स को लॉग-इन करने में दिक्कत आ रही है। अगर, आप अभी भी इन ऐप्स में लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:
वेब यूजर्स:
- वेब पेज को रिफ्रेश करें।
- अपने वेब ब्राउजर की सेटिंग्स में जाकर Cache क्लियर करें।
- इन प्लेटफॉर्म को दूसरे ब्राउजर में ओपन करें।
- फेसबुक और इंस्टाग्राम के हेल्प FAQ पर जाएं।
स्मार्टफोन यूजर्स:
- ऐप को दोबारा रिइंस्टॉल करें।
- टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन ऑन होने पर, वेब ब्राउजर में जाकर इन प्लेटफॉर्म पर लॉग-इन करें और वहां से अपने iPhone को ऑथोराइज करें।
- ऑन-स्क्रीन इंस्ट्रक्शन को फॉलो करें।
- अगर आपका अकाउंट लॉक हो जाता है, तो Meta के हेल्प सेंटर पर जाएं और अपने अकाउंट को अनलॉक करने की रिक्वेस्ट डालें।