ऑनलाइन लेनदेन करते समय गलती से किसी दूसरे के खाते में पैसे भेज देना एक आम बात है। यह परेशानी का कारण बन सकता है, खासकर यदि आप उस व्यक्ति को नहीं जानते हैं जिसके खाते में पैसे भेज दिए हैं।
लेकिन चिंता न करें! आपके पैसे वापस पाने के कई तरीके हैं।
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप गलती से भेजे गए पैसे वापस पा सकते हैं:
1. NPCI की वेबसाइट का उपयोग करें:
- NPCI (National Payments Corporation of India) भारत में खुदरा भुगतान प्रणाली को विनियमित करने वाली एक संस्था है।
- NPCI की वेबसाइट (https://www.npci.org.in/) पर जाएं और “UPI Complaint” विकल्प पर क्लिक करें।
- आवश्यक जानकारी भरें, जैसे कि लेनदेन ID, गलत खाता संख्या, और आपके बैंक का नाम।
- अपनी शिकायत जमा करें।
- NPCI आपके बैंक से संपर्क करेगा और आपके पैसे वापस पाने में आपकी मदद करेगा।
2. अपने बैंक से संपर्क करें:
- आप अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं और गलती से भेजे गए पैसे के बारे में उन्हें बता सकते हैं।
- वे आपके बैंक खाते से लेनदेन को रद्द करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
- यदि लेनदेन पहले ही हो चुका है, तो वे गलत खाते से पैसे वापस लाने में आपकी मदद कर सकते हैं।
3. प्राप्तकर्ता से संपर्क करें:
- यदि आप उस व्यक्ति को जानते हैं जिसके खाते में पैसे भेज दिए हैं, तो आप उनसे सीधे संपर्क कर सकते हैं और उनसे पैसे वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- यदि वे सहमत हैं, तो वे आपको पैसे वापस भेज सकते हैं या आप उन्हें UPI या किसी अन्य माध्यम से पैसे वापस करने के लिए कह सकते हैं।
4. सोशल मीडिया का उपयोग करें:
- यदि आप प्राप्तकर्ता का नाम या कोई अन्य जानकारी जानते हैं, तो आप उन्हें सोशल मीडिया पर ढूंढ सकते हैं और उनसे संपर्क कर सकते हैं।
- आप सोशल मीडिया समूहों या मंचों का उपयोग भी कर सकते हैं जो गलती से भेजे गए पैसे वापस पाने में मदद करते हैं।