आजकल ऑनलाइन शॉपिंग हमारे जीवन का अभिन्न अंग बन गया है। घर बैठे ही हम अपनी ज़रूरत का सामान मंगवा सकते हैं, जो कि समय की बचत के साथ-साथ सुविधा भी प्रदान करता है।
लेकिन, कई बार ऑनलाइन शॉपिंग करते समय कुछ गलतियां हो जाती हैं, जिसके कारण हमें घटिया सामान मिल जाता है और साथ ही पैसे का नुकसान भी उठाना पड़ता है।
यहां कुछ महत्वपूर्ण बातें बताई गई हैं जिनका ध्यान आपको ऑनलाइन शॉपिंग करते समय रखना चाहिए:
1. वेबसाइट की विश्वसनीयता:
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सुनिश्चित करें कि आप जिस वेबसाइट से खरीदारी कर रहे हैं वह विश्वसनीय है।
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http के बजाय https वेबसाइट का उपयोग करें।
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वेबसाइट के बारे में अन्य ग्राहकों की समीक्षाएं पढ़ें।
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सोशल मीडिया पेज और संपर्क जानकारी देखें।
2. सोशल मीडिया से खरीदारी:
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सोशल मीडिया, जैसे कि WhatsApp, Facebook और Instagram पर आने वाले विज्ञापनों से सावधान रहें।
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अधिक छूट का झांसा देकर धोखाधड़ी हो सकती है।
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अनजान विक्रेताओं से खरीदारी न करें।
3. भुगतान:
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क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय सावधान रहें।
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केवल सुरक्षित वेबसाइटों पर ही भुगतान करें।
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यदि संभव हो तो, कैश ऑन डिलीवरी (COD) विकल्प चुनें।
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ओपन बॉक्स डिलीवरी का विकल्प भी चुनें और डिलीवरी के समय ही प्रोडक्ट चेक करें।
4. शर्तें और नियम:
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खरीदारी करने से पहले वेबसाइट के नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
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छिपी हुई फीस या अतिरिक्त शुल्कों के बारे में पता करें।
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रिटर्न और रिफंड नीति को समझें।
5. ग्राहक समीक्षा:
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खरीदने से पहले उत्पादों की समीक्षाएँ पढ़ें।
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नकारात्मक समीक्षाओं पर ध्यान दें।
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विभिन्न स्रोतों से समीक्षाएं पढ़ें।
6. विक्रेता से संपर्क करें:
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खरीद करने से पहले विक्रेता से संपर्क करने में संकोच न करें।
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उत्पाद और शिपिंग के बारे में प्रश्न पूछें।
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ग्राहक सेवा की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करें।